צוות 2play יהיה מוכן במקום האירוע טרם הגעת האורחים.
במהלך האירוע תהיה נוכחות של צוות 2play , הצוות יהיה אחראי על הסדר באירוע ועל רוטציה בעמדות.
תשלום יועבר לחברת 2play ביום האירוע.
במקרה של ביטול אירוע ללא עלות – התראה של 10 ימים או יותר לפני האירוע, עד 9 ימים לפני האירוע – תשלום של 70% מגובה הצעת המחיר (מחיר האירוע) במקרה של ביטול.
דחיית אירוע – אין אפשרות לדחות אירוע / שינוי תאריך אירוע בהתראה של פחות מ 10 ימים, במקרה שכזה, ובמידה ואין ביכולת 2play לשנות את תאריך האירוע, דחיית אירוע דינו כביטול אירוע – 70% תשלום ממחיר האירוע.